Alla RSI

Sono molte le trasmissioni che si rivolgono ai consumatori alla RTSI. Le due testate che dedicano maggior spazio a questo tipo di informazione sono Dodici dodici e Usi e consumi. Il trisettimanale Dodici dodici va in onda il martedì, il mercoledì e il giovedì alle 12.12 su Rete 1. La consulenza di Usi e consumi viene invece diffusa Il giovedì sempre su Rete 1 alle 13.00. Anche Modem, rotocalco di approfondimento e di inchiesta della RSI, propone pagine di informazione per i consumatori. Va in onda dal lunedì al giovedì alle 8.30 su Rete 1 e in replica alle 19.30 su Rete Due. Trovate infine spazi di sicuro interesse per chi vuole sapere tutto sul mondo dei consumi nei format Laser, TIPI e Impulso scienza.

Usi e consumi

Funghi
Tre chili al giorno per persona, divieto di raccolta tra le 20 e le 7 del mattino, divieto assoluto di raccolta dal 7 al 13 settembre… Queste le principali regole stabilite per la stagione di raccolta dei funghi che è iniziata in agosto e si protrarrà fino ad ottobre. Anche quest’anno sarà inoltre vietato distruggere i funghi che non vengono raccolti perché giudicati non commestibili. Le multe comminate arrivano fino a 10 mila franchi. Di questo e di molto altro parla l’edizione...
Il formaggio protetto
(foto Keystone)
Giusto in tempo per l'eliminazione delle barriere doganali per il commercio di formaggio tra Svizzera e UE è nata la Denominazione d’Origine Protetta o DOP, una chiara espressione della volontà di proteggere questa specialità da formaggi esteri e imitazioni nazionali al fine di non imbrogliare il consumatore. Quest'ultimo può facilmente riconoscere il formaggio DOP perché la forma intera porta sullo scalzo il nome dell'alpeggio, il numero del produttore e il numero di casata....
Diritti e doveri dei residenti in casa per anziani
(foto Keystone)
La consulenza di Usi e consumi affronta stavolta un argomento di grande attualità. Diminuiscono le nascite, la speranza di vita aumenta, e le popolazioni del mondo occidentale invecchiano sempre più, questo dato è ormai assodato. Una popolazione anziana in costante crescita significa, anche per il cambiamento in atto nel modello famigliare, un accresciuto bisogno di strutture quali le case per anziani. Con Paolo Pezzoli, direttore delle case...
Quanto consumiamo il telefono e il telefonino?
(foto Keystone)
La Swisscom, che in Ticino detiene il 65% della quota di mercato per quanto riguarda la telefonia mobile, si riorganizza. Una tendenza inevitabile dettata dell’obbligo di seguire quello che è il trend della tecnologia a livello mondiale. Ne conseguirà una tendenza al ribasso dei prezzi? Cosa significa “il telefono fisso, mobile e internet in un solo cavo domestico”? Come orientarsi nella pleiade di termini inglesi che produce l’era digitale nella quale stiamo vivendo? La consulenza...
Viaggio nel mondo del benessere
(foto Keystone)
Centri fitness: prestazioni, costi e igiene. Una trasmissione per i non pochi frequentatori di centri fitness, ma non solo. Molti sono anche i potenziali clienti di queste strutture. Quelli del “adesso che arriva l’estate devo perdere peso…” oppure del “dovrei proprio, ma ho talmente tanto lavoro”. I centri fitness della Svizzera italiana sono circa una quarantina. Sono strutture diverse da quelle che eravamo abituati a vedere in passato, con un’offerta molto più variegata....
Il pane
(foto Keystone)
L’11 e il 12 giugno sono due date importanti per i panettieri pasticceri della Svizzera italiana. Dopo esattamente un quarto di secolo torna in Ticino il congresso nazionale. Sono attesi oltre 400 panettieri e pasticceri da tutta la svizzera e due ospiti d’eccezione: l’onorevole Fulvio Pelli, presidente nazionale del PLR, e Mario Botta, architetto di fama mondiale di cui si parla molto in questi giorni perché ha progettato la discussa nuova casa da gioco di Campione. Parleranno...
I posteggi non sono mai abbastanza
(foto Keystone)
Shopping in città: ci vogliono più o meno posteggi in centro? Questo il tema affrontato dall’edizione della consulenza di Usi e consumi che trovate in questa pagina. Un tema non nuovo ma sempre attualissimo: da un lato vi sono infatti i commercianti per i quali i posteggi non sono mai abbastanza, dall’altro la popolazione sempre più preoccupata per i problemi ambientali derivanti – come tutti sanno – soprattutto dall’uso eccessivo di mezzi di trasporto privati....
Rumore domestico e del vicinato
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Globalmente la situazione sul fronte del rumore è piuttosto critica. Stando a un’intervista concessa di recente a un settimanale ticinese da Giovanni Bernasconi, capo della Sezione protezione aria acqua e suolo, il 15-20% della popolazione ticinese è confrontato quotidianamente con rumori che superano i valori limite definiti dalla legge. Si tratta essenzialmente di rumore stradale e il problema “ha un po’ ovunque dimensioni che non esiterei a definire preoccupanti”, come ha...
È arrivata la “dolorosa”
(foto Keystone)
Dovrebbe essere giunta a tutti i fuochi del cantone e il 30 aprile 2007 scade il primo termine per presentarla agli uffici competenti. La dichiarazione delle imposte, puntuale come un orologio svizzero, ha fatto capolino anche quest’anno nelle nostre bucalettere, portando con sé dubbi e incertezze legati alla sua compilazione. L’edizione della consulenza di Usi e consumi che vi proponiamo su questa pagina tenta di fare chiarezza. A questo proposito va detto...
Pollice verde
(foto Keystone)
Se avete un giardino ed amate le piante e il giardinaggio, l’emissione che vi proponiamo su questa pagina fa per voi. Si tratta di una consulenza di Usi e consumi interamente dedicata a chi ha (o vorrebbe avere) il pollice verde e vuole dedicare un po’ di ore di questo inizio primavera alla sua passione. Quali lavori sono prioritari in questo periodo dell’anno? Quali fiori si possono piantare? Quando preparare l’orto? … Queste alcune delle domande approfondite...
Siamo troppo "assicurati"?
(foto Keystone)
Il settore è tra quelli che più hanno trainato l’economia svizzera in questi anni, permettendole nel 2006 di registrare la sua più alta crescita dall’inizio del nuovo millennio. Le assicurazioni private con i loro affari da prima pagina (l’espansione verso la Russia di Zürich Financial Services) è il tema sul quale si sofferma l’edizione della consulenza di Usi e consumi che vi proponiamo su questa pagina. Come siete assicurati? Quali problemi vi hanno creato...
Due persone su tre pagano troppo per la loro ipoteca
(foto Keystone)
I proprietari di case negoziano spesso troppo poco con le banche quando chiedono un'ipoteca. Due proprietari su tre pagano infatti, per la casa dei loro sogni, migliaia di franchi più del necessario. Lo ha rivelato a fine febbraio 2007 uno studio realizzato dal servizio di confronto su internet comparis.ch. Prende spunta da questa notizia l’edizione della consulenza di Usi e consumi che vi proponiamo in questa pagina. Ospite in studio il responsabile per la...
Salute pubblica e ambiente
(foto Keystone)
L'ufficio di promozione e valutazione sanitaria (UPVS) del Dipartimento Sanità Socialità del Canton Ticino nasce nel 1994, a dieci anni dal lancio delle campagne informative sui fattori di rischio e di protezione delle malattie cardiovascolari e dei tumori e sui diritti dei pazienti. Alle tematiche abituali della prevenzione orientate a migliorare le competenze individuali nella gestione della propria salute si aggiungono quelle della promozione della salute che prendono in...
Nostrano è bello
(foto Keystone)
Come e dove trovare e gustare i prodotti nostrani? Quali prodotti si possono ancora definire nostrani? Questo il tema approfondito da quest’edizione della consulenza di Usi e consumi. Interviene Luca Cavadini, presidente di Slow Food Ticino, l’antenna ticinese di un movimento internazionale a sostegno della cultura del cibo e del vino nato nel 1989 che si contrappone alla tendenza alla standardizzazione del gusto e difende la necessità di informazione da parte...
Medicina negata?
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Sono circa ottomila i domiciliati in Ticino esclusi dalle prestazioni Lamal. Il motivo è sempre lo stesso: sono in ritardo con il pagamento dei premi. Manca ancora un’analisi di tipo socio-economico del fenomeno. Dagli elementi fin qui emersi è comunque facile ipotizzare che si tratta per lo più di cittadini di condizioni economiche basse. Sovente sono persone già ammalate. Come si stanno muovendo? Cosa possono fare? Chi paga per loro? La consulenza di Usi e consumi...
Illuminare risparmiando
(foto Keystone)
Se nelle case svizzere si usassero lampade a basso consumo di energia, le imissioni di CO2 si ridurrebero di circa 280mila tonnellate. Si calcola infatti che nel nostro paese l’illuminazione è responsabile del 15% circa dei consumi energetici complessivi. È quindi importante chiedersi: si può illuminare risparmiando energia? Quali le soluzioni ottimali? Questa la riflessione dalla quale si sviluppa l’edizione della consulenza di Usi e consumi pubblicata su questa...
Se hai orecchio proteggiti!
(foto Keystone)
Che casino! Alzi la mano chi non ha mai pensato qualcosa del genere mentre passeggiava per una delle tante arterie spesso iper frequentate delle nostre città. L’inquinamento fonico è una realtà dalla quale non siamo immuni. Anzi… Il rumore ci perseguita giorno e notte e, pur non lasciando tracce evidenti nell’atmosfera, è ormai diventato un acerrimo nemico della nostra salute. Si parla di danni al cuore e alla psiche. Cosa può fare il cittadino consumatore per contribuire a...
Alla scoperta dell’ipod
(foto Keystone)
Cos’è l’ipod? Cos’è l’mp3? In cosa differiscono tra loro? Queste le domande sulle quali si sofferma l’edizione del 18 gennaio della consulenza di Usi e consumi che si ripropone di farvi conoscere questi ormai diffusissimi compagni di viaggio. Il primo ipod è apparso nell’ottobre del 2001 e proprio di recente Apple ha comunicato che in questi 5 anni ne ha venduti globalmente 55 milioni, di questi 21 milioni negli ultimi tre mesi. Cifre che illustrano bene il...
Saldi
(foto Keystone)
Pur mancando ancora dati precisi, quest'anno l’impressione è che le vendite prenatalizie siano andate benone. Il cambio euro-franco particolarmente favorevole ha probabilmente convinto molti italiani a venire a fare un po' di shopping in Ticino. Archiviato quindi con successo l'annuale appuntamento con lo shopping è ora tempo di saldi. Ed è a questa inevitabile quanto apprezzata “appendice dell'abbuffata natalizia” che la consulenza di Usi e consumi dedica...
Al sangue, media o molto cotta?
(foto Keystone)
È la carne la derrata alimentare sulla quale si sofferma questa edizione della consulenza di Usi e consumi. Vista la data, un occhio di tutto riguardo verrà dedicato alle bistecche (e non solo...) che si acquistano in occasione delle feste di fine anno. In particolare l'emissione si sofferma sui costi, sulla qualità e sulle ricette con le quali potrete rendere il vostro menu natalizio ancora più succulento. Una puntata da non perdere alla quale partecipa in...
Siete seducibili?
(foto Keystone)
Restate impassibili oppure vi lasciate sedurre dai prodotti esposti sugli scaffali dei negozi? È attorno a questa domanda che si sviluppa l’edizione della consulenza di Usi e consumi che vi proponiamo su questa pagina. Un’emissione durante la quale si è cercato di capire in che modo il consumatore si pone davanti alle merci e da cosa si lascia attirare. Ospite in studio, per questo viaggio attraverso le diverse filosofie nell’allestimento degli scaffali dei...
Treno diretto in partenza dal binario 1
(foto Keystone)
Il 10 dicembre cambiano gli orari delle FFS. Ne ha parlato la consulenza di Usi e consumi, che ha dedicato l’edizione del 7 dicembre alla mobilità su rotaia nella Svizzera italiana. Come sempre dal punto di vista del consumatore. Si cercherà quindi di capire se il servizio migliora e, se sì, in che modo? Aumenteranno le corse? Ospiti in Studio il responsabile del traffico regionale delle FFS regione Ticino Roberto Tulipani e Flavio Crivelli, responsabile relazioni...
La vostra casa è sicura?
Gli infortuni domestici sono assai più frequenti di quello che si è comunemente portati a pensare. Quest’edizione di Usi e consumi vi fornisce qualche piccolo suggerimento per prevenirli. Per esempio valutare attentamente quali sono i potenziali rischi nel vostro domicilio… Oppure porsi qualche piccola domanda prima di affrontare attività che potrebbero implicare anche qualche spiacevole conseguenza… Ospite in studio il capodelegato per il Ticino, il Grigioni...
Casse malati: ridurre i costi è possibile
(foto Keystone)
Come beneficiare di una copertura assicurativa completa e… economica? Questa la difficile domanda alla quale cerca di rispondere la consulenza di Usi e consumi che vi proponiamo su questa pagina. Un utile prontuario per chi vuole cercare di ridurre i costi delle casse malati, una voce che incide pesantemente sul budget di molte famiglie in Svizzera. In dieci anni i premi per l’assicurazione di base sono aumentati dell’80,9%. Intervengono: Laura Regazzoni Meli...
Light... come una piuma!
(foto Keystone)
Prodotti alimentari light: riconoscerli, capirli e sceglierli consapevolmente. Questo il tema affrontato dall’edizione di Usi e consumi che vi proponiamo su questa pagina. Un’emissione da non perdere quindi per chi guarda con attenzione la bilancia e vuole sapere tutto su quello che offre questo settore dell’industria alimentare. Usi e consumi propone infatti un giro d'orizzonte a 360° su tutto quanto è light, con un accento particolare sui...
Il balzello della discordia
(foto Keystone)
Il tema è tornato d’attualità a inizio ottobre quando l’Associazione Consumatrici della Svizzera Italiana ha chiesto l’introduzione di una tassa cantonale sul sacco. Da allora non sono mancate le polemiche sollevate soprattutto da chi ritiene che i ticinesi paghino già abbastanza imposte. Ma l’ACSI insiste: la tassa sul sacco educa! Inoltre lo smaltimento dei rifiuti lo pagano in ogni caso i cittadini. Last but not least, la tassa è già stata introdotta da 41 comuni creando...
Un popolo di inquilini
(foto Keystone)
L’80% dei cittadini della confederazione sono inquilini. Molti di loro sono quindi periodicamente confrontati con problematiche come disdette di contratti di locazione, fatture impropriamente addebitate al locatario o conguagli ritenuti troppo esosi… Soprattutto quest'ultimo punto è stato spesso oggetto di contestazioni in tempi recenti. Quali le soluzioni? Usi e consumi, la consulenza per i consumatori della Rete 1 della RSI che pubblichiamo su questa pagina,...
Self scanning
(foto Keystone)
Avete già usato il sistema del self-scanning? Se non fosse il caso provate ad ascoltare l’edizione di Usi e consumi che pubblichiamo su questa pagina. L’emissione vi permetterà infatti di sapere tutto su questo nuovo modo di fare gli acquisti che, nel nostro territorio, è stato introdotto per primo da un grande supermercato. È avvenuto il 28 settembre in tre filiali e non sono mancate le polemiche... C'è, per esempio, chi teme che sia un primo passo verso la...
Tappeti volanti
(foto Keystone)
È un’edizione di Usi e consumi interamente dedicata ai tappeti, quella che vi proponiamo su questa pagina. Si parlerà dunque dell’offerta, dei criteri di scelta, della manutenzione e dei prezzi di questo accessorio della casa che ha origini antichissime. Pensate che in oriente si comincia a sentir parlare di tappeti già nel V-VI secolo dopo Cristo, mentre in Europa i tappeti vengono fabbricati già a partire dal 1200. In studio per approfondire e rispondere alle...
Anatomia di una schiarita
(foto Keystone)
Si è detto e si si è ridetto: dal 1996, anno in cui è entrata in vigore la Lamal, quello di quest’anno è l’aumento più contenuto dei premi di cassa malati. Non va però dimenticato che è l’11mo consecutivo e che in 10 anni questa voce di spesa ha subito un incremento complessivo dell’80,9%. A questo si aggiunge la sconsolante costatazione che in Ticino paghiamo più che altrove: nel 2007 spenderemo in media la bagatella di 368.-, contro i 255.- che pagano i nostri vicini grigionesi...
Macedonia di frutta e ratatouille
(foto Keystone)
Frutta e verdura: quando la scelta e la qualità non soddisfano i consumatori. Questo il tema dell’edizione di Usi e consumi che potete ascoltare su questa pagina. Si parlerà dunque della produzione, della raccolta e della vendita di queste componenti fondamentali della nostra alimentazione che in Ticino si caratterizzano per la rapidità con cui giungono nel piatto del consumatore. Un vero e proprio giro d’orizzonte a 360° nel settore primario in compagnia di...
È meglio l’acqua del rubinetto o la minerale?
La qualità delle acque è il tema sviluppato dalla consulenza di Usi e consumi dell’8 giugno 2006 che pubblichiamo su questa pagina. Nell’emissione viene posto l'accento in particolare sui controlli, che in Ticino consistono in periodiche verifiche degli acquedotti, e su quanto sono sicure per il consumatore le acque che sgorgano dai rubinetti di casa nostra. Si cerca inoltre di capire anche quando e perché l’acqua può porre dei problemi. Partecipa l’ispettore...
Germi nel piatto?
Igiene e controlli negli esercizi pubblici e nelle mense. Questo il tema sul quale si sofferma questa edizione della consulenza di Usi e consumi andata in onda il 1 giugno 2006. Dove c’è carenza? Dove si presentano le maggiori lacune? Cosa si è fatto per combatterle? Cosa si sta facendo? Come vengono controllati gli esercizi pubblici del nostro cantone? Su quali basi legali si agisce? Queste le domande attorno alle quali si sviluppa l’emissione, alla quale come...
Tra poco si parte!
Quali sono diritti e doveri del consumatore quando acquista un viaggio in agenzia? Qual è il margine di guadagno dell’agenzia su una vacanza? Conviene organizzare le ferie tramite internet? Quali sono le mete più gettonate per le vacanze estive? Quali invece quelle a rischio attentati? Posso annullare una vacanza se nel paese in cui mi reco c'è stato un atto terroristico? Queste alcune delle domande alle quali risponde la consulenza di Usi e consumi che, nell’imminenza...
Si giustifica un caffè a 3.50?
(foto Keystone)
Prezzi e qualità negli esercizi pubblici è il tema sul quale si sofferma questa edizione della consulenza di Usi e consumi andata in onda l’11 maggio del 2006. Un tema più che mai d'attualità a poche settimane dall'inizio della stagione turistica. Ospite in studio il presidente di Gastroticino ed ex granconsigliere ticinese Claudio Belloli, che risponderà a domande quali: come vengono stabiliti i prezzi nei ristoranti? Non è un po’ caro un caffè a 3.50? Perché...
Affidabili, seri e rigorosi
Asili nido in Ticino, questo il tema su cui si sofferma l’edizione di Usi e consumi che pubblichiamo su questa pagina. Un servizio affidabile, serio e rigoroso – contrariamente a quanto possano far pensare certi fatti di cronaca – che viene dato alla collettività che lavora e quindi ha il problema di trovare qualcuno che vegli sui loro figli. Per parlarne Usi e consumi ha invitato in studio Elena Lagani, educatrice della prima infanzia e coordinatrice...
Amianto fra noi
(foto Keystone)
Amianto e salute: quali i rischi nell'esposizione all'amianto? quale il pericolo? in che misura è presente nelle nostre abitazioni? Domande che sono tornate d'attualità in margine alle celebrazioni per i vent'anni dal disastro di Chernobyl, quando si è detto chiaramente che le conseguenze della presenza di amianto in Ticino sono più pericoloso di quanto lo sia stata la catastrofe in Ucraina nel 1986. Rispondono il professore Tiziano Teruzzi, del Laboratorio tecnico e sperimetale...
Ogni 9 minuti il fuoco causa un danno
Gli incendi in Svizzera sono una realtà che accade con una frequenza impressionante: ogni 9 minuti nel paese il fuoco causa un danno. A volte la causa è una distrazione, altre invece uno sfortunato errore o una negligenza. Ma come prevenirli? In studio, per approfondire il tema, l’ingegner Nazzaro Belli, consulente nel campo della sicurezza e docente alla Scuola universitaria professionale (Supsi), e l’architetto Paola Canonica, anche lei docente alla...
Pollice verde
È un edizione primaverile della consulenza di Usi e consumi quella che vi proponiamo su questa pagina. Andata in onda il 13 aprile 2006, vi fornisce suggerimenti e consigli su come veder fiorire al più presto il vostro giardino o il balcone di casa. Tutto ciò senza utilizzare pesticidi o altri veleni, quindi nel pieno rispetto dell'ambiente. L’emissione dà inoltre alcuni spunti su come combinare le piante, dove sistemarle e come guarirle dalle malattie che le...
Dall'immondizia al container senza problemi
(foto Keystone)
Quanto vetro consumiamo? È da questa domanda che si sviluppa l’edizione del 6 aprile di Usi e consumi pubblicata su questa pagina. Partendo dal dato che il nostro paese ha una quota di riciclaggio del vetro del 95% (uno dei tassi più alti in Europa), l’emissione cerca infatti di capire come viene riciclato questo vetro e soprattutto quanto sia importante riciclarlo? Non da ultimo il programma si interroga anche su cosa si fa con il vetro riciclato? In studio...
Merce da dichiarare?
(foto Keystone)
Quali sono le principali disposizioni per il traffico viaggiatori in Svizzera? C’è un limite di spesa, quando vado a fare le compere oltre confine? Quali merci devo sdoganare? Quali le restrizioni e i divieti in vigore? Come è regolata la questione dell’imposta sul valore aggiunto? Cosa sono le franchige e i dazi? Queste alcune delle domande sulle quali si sofferma questa puntata di Usi e consumi. Risponde Giorgio Binda, Caposezione presso la Direzione...
Quell'oscuro oggetto del desiderio
(foto Keystone)
Ma che cos'è un telefonino? Questa la domanda sulla quale si sofferma questa edizione della consulenza di Usi e consumi. L’interrogativo sorge da una costatazione: da apparecchio incastrato nel muro di casa, il telefono è diventato in questi ultimi anni un vero e proprio microsensore dissimulato tra i nostri vestiti. Non si tratta quindi più un semplice mezzo di comunicazione, ma di un autentico apparecchio multimediale. Il consumatore si chiederà allora:...
Lessico delle automobili
ABS, ESP, common rail sono dispositivi che, in tempi molto diversi tra loro, sono entrati a far parte dell’equipaggiamento di base di ogni automobile. Eppure non tutti i conducenti sanno di cosa si tratta e come funzionano. Per fare chiarezza la consulenza di Usi e consumi ha invitato in studio Enrico Camenish, presidente dell'UPSA, l'Unione professionale svizzera dell'automobile, sezione Ticino. Con lui si cercherà di capire cosa si nasconde dietro...
Una margherita nel motore
Al Salone dell' Automobile di Ginevra, quest'anno in corso sino al 12 Marzo, vengono presentati prototipi, design futuristici, ma anche automobili che funzionano con motori attenti all'ambiente, pur garantendo potenza e audacia. Il mercato delle automobili ecologiche sta crescendo e con lui anche le persone interessate a viaggiare nel pieno rispetto dell'ambiente. Come orientarsi tra le nuove auto sostenibili? Come scegliere e a cosa fare attenzione? Le risposte in questa consulenza...
Il mago dei motori
Cosa può fare chi non capisce nulla di motori quando la macchina non funziona più? A chi rivolgersi per sapere qualcosa in più sul motore che stiamo guidando? Come trovare il meccanico che da un insignificante rumore riesce a individuare cos’ha la nostra automobile? In parole povere: cosa può fare l'automobilista medio per essere sicuro che il suo mezzo di trasporto non lo tradirà mai? Per rispondere a queste e molte altre domande Usi e consumi ha invitato in...
Pannelli solari
Mai come questo inverno le polveri fini hanno attentato alla nostra salute e le bollette del riscaldamento al nostro portamonete. Come orientarsi allora tra quelle che oggi sono delle valide alternative all’olio da riscaldamento? Quali i costi e quali i benefici di questi sistemi? Queste alcune delle domande alle quali risponde la consulenza di Usi e consumi che pubblichiamo su questa pagina. L’emissione, andata in onda il 9 febbraio del 2006, si sofferma in...
Fare download
Cosa è lecito scaricare dal web e quando invece si sconfina nella pirateria? Chi possiede un computer ha sperimentato almeno una volta l’indubbia praticità di scaricare qualcosa da internet risparmiando la strada fino al negozio e soprattutto avendolo a disposizione all’istante. Probabilmente si è trattato di una canzone, di un gioco elettronico, di un software o di un film. I vantaggi sono parecchi, se tutto funziona, il principale è che non si deve girare per negozi finché...
Truffe digitali
Come difendersi dalle truffe on-line ed in particolare dalla criminalità economica. Questo il tema approfondito dall’edizione del 26 gennaio di Usi e consumi. Si parlerà dunque degli ormai conosciutissimi spammer nigeriani, che proprio recentemente sono riusciti a spillare mezzo milione di franchi ad un 59enne residente nel distretto di Meilen, ma non solo perché la gamma delle truffe on-line è vasta. Per parlarne e per rispondere alle domande del pubblico,...
Tracciabilità della plastica
Rifiuti, e più precisamente rifiuti in plastica è il tema su cui si sofferma quest’edizione di Usi e consumi. Quanta plastica finisce nel pattume? Quanto inquina? Si potrebbe farne a meno? Quantomeno, come usarla al meglio? Queste alcune delle domande sulle quali si cerca di fare chiarezza nella consulenza per i consumatori del giovedì su Rete 1. Risponderanno alle domande del pubblico Paolo Selldorf dell'Ente Smaltimento Rifiuti e Daniele...
Novità nei pagamenti con carte di credito
(foto Keystone)
Nei pagamenti con le carte di credito sono 4 gli attori in gioco: banche (che garantiscono il pagamento), società di intermediazione (cui fanno riferimento le banche per il servizio di telecomunicazione), consumatore e commerciante (fornitore di servizi). Molte sono le commissioni applicate nel pagamento con la carte di credito, commissioni che le banche si assicurano per la loro prestazione di capitale. Ora queste commissioni vengono leggermente ridotte, con la conseguente...
Gli alberi di natale inquinano
Addobbi e illuminazioni natalizie contribuiscono a oscurare il cielo, ma una volta l'anno è concesso! Per gli altri undici mesi invece sarebbe opportuno un ripensamento, perché l'inquinamento luminoso è una realtà. Con l'aiuto di un esperto, la consulenza di Usi e consumi traccia in quest’edizione una mappa del fenomeno in Svizzera e in Ticino. L’emissione evidenzia inoltre le conseguenze su persone, flora e fauna, il degrado della visibilità delle stelle, e...
Troppo di tutto
(foto Keystone)
Il progetto del Soccorso Operaio Svizzero di aiuto alimentare con le eccedenze di grandi e piccoli distributori che parte a gennaio anche in Ticino. È questo lo spunto di quest’edizione di Usi e consumi che dà l'opportunità al pubblico di fare domande e osservazioni sul progetto stesso e sulle esperienze già in atto oltralpi, sull'organizzazione dell'offerta e della varietà di super- e mini-mercati, sulla necessità dell'aumento dei punti di vendita...
Aspettando il grande attacco
Avviso a tutti gli appassionati del web: questa trasmissione fa il caso vostro! Usi e consumi ha infatti invitato Mauro Vignati dell'Ufficio federale di polizia per rispondere a domande, curiosità, richieste di informazioni e osservazioni sulla sicurezza in internet. L’occasione anche per parlare di un’analisi appena conclusa sulla criminalità economica via internet e sul primo rapporto...
Una pila su tre finisce ancora nel sacco
(foto Keystone)
In margine alla campagna di sensibilizzazione di novembre per la raccolta separata di pile, batterie e altri rifiuti ad alto contenuto di sostanze tossiche, Usi e consumi torna sull'argomento che approfondisce con il contributo di ospiti qualificati. Per capirne l'importanza del tema basta un dato: ancora oggi in Ticino circa 1000 tonnellete di pile, quindi di rifiuti altamente problematici, finiscono ogni anno nel sacco, cioè esattamente dove non dovrebbero...
Elettrosmog e tutela ambientale
Elettrosmog, campi elettromagnetici e radiazioni non ionizzanti sono parole che sentirete spesso in questa edizione di Usi e consumi. L'emissione è infatti dedicata a questa forma di inquinamento ambientale di cui si è parlato molto in Ticino soprattutto dopo la vicenda dell'antenna di telefonia mobile a Ponte Capriasca. Risponderanno alle domande sollevate in diretta dal pubblico Alessandro Da Rold, dell'Ufficio della prevenzione dei rumori...
Cambiare cassa malati?
La Lamal offre al cittadino la possibilità di cambiare cassa o modello di assicurazione (franchigia, scelta limitata del medico e del tipo di ospedale,…) notificando mediante lettera la propria decisione entro la fine di novembre, per una disdetta effettiva per la fine dell’anno corrente. Un’operazione non sempre facile per chi non è abituato a scrivere lettere ufficiali. Per rispondere ai molti dubbi che possono sorgere, la consulenza di Usi e consumi...
Qualcosa si muove
Il Dipartimento del territorio del Canton Ticino ha presentato nei giorni scorsi un progetto di risparmio energetico e sviluppo di energie rinnovabili che prevede lo stanziamento di un credito di 4,8 milioni di franchi per il quadriennio 2006/2009. Il progetto, che deve ancora superare il vaglio e la ratifica del Parlamento, viene presentato al pubblico di usi e consumi dal direttore del dipartimento del Territorio Marco Borradori e da Mario Briccola, capo dell’ufficio...
Quando il pollo ha l’influenza...
Pollo a filiera controllata: una garanzia di sicurezza per animali e esseri umani? Anche in caso di influenza aviaria? Qual è il margine di probabilità che la malattia nella sua forma animale si manifesti anche in Svizzera? Per combatterla sarà necessario proibire la caccia? Il fatto che nella Confederazione siano in vendita solo polli rossocrociati e certificati deve tranquillizzare i consumatori? A queste e molte altre domande di stretta attualità risponde il...
Imballaggi non stop
Il problema non è trascurabile. Basta comprare una comunissima bottiglietta di profumo per rendersene conto. Vetro, cartone, prospetti pubblicitari: insomma tanti rifiuti per pochi centilitri del prezioso liquido. Troppi, secondo molti e allora sorge una domanda: come ridurre la mole di rifiuti? Questo lo spunto sul quale si sofferma questa edizione della consulenza di Usi e consumi. Rispondono Rosanna Braghetta, vice presidente dell’ACSI, Associazione...
Un caldo pulito è possibile
Il legno è tornato ad essere una fonte d’energia concorrenziale: i costi si aggirano infatti attorno ai cinque centesimi al kilowatt ora. Circa quattro in meno rispetto alla nafta. Eppure in Ticino lo usiamo troppo poco ed è un paradosso considerato che ogni minuto i nostri boschi producono circa un metro cubo di legname. Per questo motivo Usi e consumi torna su questo tema dopo la puntata andata in onda in aprile....
Come risparmiare nafta senza prendere il raffreddore?
Sarà un inverno più gelido del solito per inquilini e proprietari in Svizzera. Complice la crisi petrolifera di questi ultimi mesi, la fattura per le spese di riscaldamento quest’anno raggiungerà vette da capogiro. Stando poi a quanto affermano economisti e esperti, non dovrebbe trattarsi di un episodio isolato, perché il prezzo della nafta non tornerà mai più ai livelli di una volta. Per questo motivo Usi e consumi ha invitato il fisico Angelo Bernasconi,...
Una cosa è certa: l'ennesima stangata non verrà da sola!
Come vuole la tradizione, - ed è un'ironia della quale avremmo volentieri fatto a meno... - l’ultima consulenza di Usi e consumi del mese di settembre è dedicata allo spinoso dossier dei premi delle casse malati. Un tema quanto mai d’attualità visto che – ormai è pubblico – anche l’anno prossimo pagheremo di più, parecchio di più... E per alcuni l'aumento è del tutto ingiustificato. In studio per rispondere alle domande degli ascoltatori il Capo...
Soddisfatti o rimborsati
(foto Keystone)
Quando capita di acquistare un oggetto difettato, il consumatore può chiedere il rimborso, oppure può ottenere soltanto un buono per un altro acquisto, naturalmente da effettuare nel medesimo negozio? Cosa deve fare per essere risarcito? Come può dimostrare che il prodotto in questione è effettivamente difettoso? Come può inoltre provare di non essere lui stesso responsabile di questo difetto? Quali, infine, i tempi tecnici per ottenere soddisfazione? Queste alcune delle domande...
Casa dolce (e anche tanto cara...) casa
Gli affitti in Svizzera sono tra i più alti in Europa e questo non deve stupire considerato che siamo uno dei paesi in cui si guadagna di più al mondo. Qualche domanda può invece sorgere se si entra nella dinamica dei prezzi degli affitti che nel nostro paese non sembrano voler seguire l'andamento dei tassi ipotecari o perlomeno adattarsi alle variazioni della loro aliquota. Questa edizione di Usi e consumi ha cercato di fare chiarezza. In studio per rispondere...
Un impegno al giorno per l'ambiente
Agenda 21 è al centro di questa puntata di Usi e consumi. Attraverso le domande dgli ascoltatori, l'emissione mette a fuoco definizioni, contenuti e possibilità concrete di partecipare attivamente alla messa in pratica di questo documento di intenti per ambiente, economia e società ancora poco conosciuto alle nostre latitudini. In studio Lavinia Sommaruga-Bodeo, direttrice dell'ufficio di Lugano di Alliance Sud e responsabile di Agenda 21 locale, e Girolamo...
Consumatori critici cercasi
(foto Keystone)
Il consumo responsabile è il tema sul quale si sofferma quest'edizione della consulenza di Usi e consumi. Cosa vuol dire consumo responsabile? Quali sono le questioni prioritarie del mondo dei consumi nei nostri giorni? Come dovrebbe essere impostata la protezione dei consumatori? In studio per rispondere a queste e molte altre domande, Laura Regazzoni Meli, segretaria generale dell’ACSI, Associazione Consumatrici della Svizzera...
GOSA - Gruppo Operativo Salute e Ambiente
In questa edizione di Usi e consumi, Marco Jermini presidente del GOSA Gruppo Operativo Salute e Ambiente è a disposizione degli ascoltatori e delle ascoltatrici per rispondere a domande sui compiti di questo gruppo, creato nel 2004, per tutelare e informare tempestivamente i cittadini su eventi di natura ambientale che possono essere dannosi per la salute. Primo fra tutti evidentemente i valori elevati di ozono, di polveri...
Condizionatori d'aria
L'uso di condizionatori d'aria non è dei più sani ed è altamente energivoro. Di conseguenza il proliferare di questi elettrodomestici non fa che aumentare le emissioni di gas a effetto serra. Si rinfresca dunque l'aria negli interni, ma si contribuisce anche ad alzare la temperatura esterna... In questa puntata di Usi e consumi, con Angelo Bernasconi e Daniel Pahud della Supsi, si valuteranno le possibilità...
Spendo dunque esisto
Il livello di spesa dei giovani, in questi ultimi anni, è notevolmente aumentato in tutta la Svizzera. Segnali inequivocabili attestano che i giovani fanno sempre più fatica a gestire il loro denaro in modo corretto. Perché spendono tanto? Per quali beni di consumo? Come discutere con loro di questi argomenti? Sono alcune delle domande che, insieme a quelle del pubblico, vengono approfondite con Matteo Ferrari membro della COFF, Commissione federale questioni...
Esiste un auto sostenibile?
Nel giorno in cui è caduto l'ultimo diaframma della galleria che diventerà la futura trasversale ferroviaria alpina del Lötschberg, Usi e consumi si interroga sulla mobilità in Ticino. Esiste un auto sostenibile? Se sì qual è e dove la posso comprare? Quanto costa? In Ticino siamo in ritardo o in anticipo rispetto a quanto sancito dal Protocollo di Kyoto? A queste e a molte altre domande rispondono Mario Briccola capo ufficio risparmio energetico...
Forse è nascosto in casa vostra
La Rete InfoAmianto è la risposta del Consiglio di Stato ticinese al problema amianto, una sostanza pericolosa per la salute molto usata dall’edilizia fino all’inizio degli anni ’90. Per assicurare la necessaria informazione, la Rete è composta da persone provenienti da settori quali la salute pubblica, l'ambiente, l'edilizia, la gestione dei rifiuti ed esperti di materiali. Per spiegare cos'è e soprattutto come funziona questa struttura, Usi e consumi...
Legna da ardere
La Confederazione ha lanciato una campagna nazionale triennale per promuovere l’utilizzo della legna per il riscaldamento. Un tema per il quale il nostro cantone dovrebbe dimostrare maggiore sensibilità. Più del 50% della superficie del nostro territorio è infatti ricoperta da boschi. Una risorsa che si potrebbe sfruttare a scopi energetici, in barba al costante aumento del prezzo del petrolio, con tutti i risparmi che ne derivano: basti sapere che, secondo calcoli attendibili,...
Come difendersi dalle truffe in internet? (II)
Fare tranquillamente i propri acquisti e le proprie operazioni bancarie on-line è possibile! È comunque bene non considerare il web come un'oasi di sicurezza e tranquillità... Pericoli quali Spam, phishing, dialer e hoaxing sono infatti in agguato! Chi utilizza regolarmente il web lo sa bene. Come difendersi da queste insidie? Usi e consumi ha invitato Mauro Vignati specialista della Cybercrime Coordination Unit della Polizia Federale per rispondere...
Spendere meno, possibilmente meglio e riuscire a risparmiare
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Non è uno slogan, ma un dato di fatto appurato: spendere meno è possibile! E magari si può persino risparmiare qualche soldino alla faccia dell'indebitamento che in questi tempi - si sa - è in aumento. Questa emissione, alla quale partecipano Laura Villa, redattrice della Borsa della Spesa, e Daniela Noris, consulente del Servizio sociale di Caritas Ticino, fornisce tutta una serie di consigli utili per chi oltre a spendere meno (e possibilmente meglio!) vorrebbe anche riuscire...
Pile e batterie: chi le usa, le riporta!
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Una pila su tre finisce nel sacco dei rifiuti. Un dato che sorprende considerato che da parecchi anni è di dominio pubblico che le pile non vanno in nessun caso mischiate con i rifiuti domestici. Per questo motivo Usi e consumi ha deciso di dedicare una trasmissione a questi utilissimi generatori di energia e all'utilizzo che ne va fatto dopo il consumo. Di quali materiali è fatta una pila? e - soprattutto - quali le conseguenze se finisce nel sacco?...
Un balzello ingiustificato? Dipende dai punti di vista!
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Fanno discutere le nuove tariffe per aprire un dossier presso il proprio farmacista entrate in vigore il primo gennaio del 2005. Per alcuni sono un aumento del tutto privo di fondamento. Non per il farmacista cantonale Giovan Maria Zanini,per il quale la definizione di balzello ingiustificato non calza e bisogna invece parlare di giusto riconoscimento per una prestazione professionale. Ma, al di là dell'aumento, cosa cambia per il consumatore?...
Come orientarsi nel mercato delle prestazioni sanitarie?
Consumiamo troppa medicina. Oggi la salute è un mercato al quale il cittadino fa capo senza però essere veramente cosciente dei costi delle prestazioni che acquista. Questo stacco tra consumo e coscienza individuale incide in modo determinante sull'annuale aumento dei costi della salute e quindi delle prestazioni assicurative che tutti paghiamo alla cassa malati. Lo affermano molti specialisti, secondo i quali inoltre questo meccanismo potrebbe facilmente venir corretto. Come?...
Come difendersi dalle truffe in internet?
Attacchi di virus, pirateria informatica, spam, dialer e phishing sono solo alcuni dei tanti pericoli che si annidano nel web. Insidie dalle quali neanche il comune cittadino è immune e dalle quali bisogna sapersi difendere. Purtroppo la prudenza e quel minimo di accortezza e buon senso che sin qui sembravano bastare oggi non sono più sufficienti. Cosa fare allora? Per rispondere a queste altre domande, la consulenza di Usi e consumi ha invitato Mauro...