RSI - Attenti al Consumo

Alla RSI

Sono molte le trasmissioni che si rivolgono ai consumatori alla RTSI. Le due testate che dedicano maggior spazio a questo tipo di informazione sono Dodici dodici e Usi e consumi. Il trisettimanale Dodici dodici va in onda il martedì, il mercoledì e il giovedì alle 12.12 su Rete 1. La consulenza di Usi e consumi viene invece diffusa Il giovedì sempre su Rete 1 alle 13.00. Anche Modem, rotocalco di approfondimento e di inchiesta della RSI, propone pagine di informazione per i consumatori. Va in onda dal lunedì al giovedì alle 8.30 su Rete 1 e in replica alle 19.30 su Rete Due. Trovate infine spazi di sicuro interesse per chi vuole sapere tutto sul mondo dei consumi nei format Laser, TIPI e Impulso scienza.

Dodici-dodici

Ultimate sbarca in Ticino: Era il 1976 e Lucio Dalla trasponeva in musica le speranze che allora venivano riposte nelle auto e nei motori del futuro, in un lontano 2000. Quel futuro oggi è già passato da un pezzo. Siamo nel 2007: e il sogno di un motore pulito è lungi dall’essere realizzato. Ma c’è chi promette, almeno con gli slogan, di aver trovato una soluzione ai nostri problemi di inquinamento dovuti al traffico. Più chilometri, meno emissioni. È il messaggio pubblicitario di un nuovo tipo di carburante,...
Il Cassis di Dijon: (foto Keystone)
Quando nel 1826 Auguste Lagoutte diede avvio alla fabbricazione industriale del famoso liquore al cassis, tutto si sarebbe aspettato tranne che questa bevanda alcolica, vanto della città di Digione, sarebbe un giorno diventato uno dei simboli della libera circolazione delle merci in un’Europa senza frontiere. E men meno che a portare il prodotto alla ribalta internazionale ci avrebbero pensato i tedeschi… Dodici dodici com'è potuto succedere e cosa cambierà...
Termopompe: Il clima gradevole che avete in casa e la sensazione di benessere che vi circonda dipendono da molti fattori. In particolare dall’isolazione dell’abitazione - muri e serramenti - e dagli impianti di aereazione e di riscaldamento di cui dispone l'edificio. Se pensate di rinnovare la vostra casa o volete costruirne una nuova occorre quindi valutare attentamente entrambi gli aspetti. In questa puntata di Dodici dodici tutto quello che dovete sapere sulle termopompe,...
Legna: (foto Keystone)
In Svizzera abbonda eppure la si usa ancora troppo poco. Stiamo parlando della legna, un vettore energetico antichissimo, che andrebbe maggiormente sfruttato. Riscuote infatti un crescente successo per il riscaldamento delle abitazioni. Questo soprattutto grazie agli edifici a basso consumo energetico, il cui fabbisogno è talmente basso da rendere difficile la ricerca di una caldaia di potenza idonea, a meno di utilizzare una stufa a caricamento manuale. Tutto su questo vettore...
Efficienza energetica e risparmio energetico: (foto Keystone)
Non ci saranno più le mezze stagioni ma l’autunno coincide pur sempre con un sensibile abbassamento delle temperature e la necessità di accendere un po’ ovunque i riscaldamenti. Con il prezzo del petrolio che ogni giorno stabilisce nuovi record e il dovere non solo morale di diminuire le emissioni di CO2 anche riscaldare è diventato un esercizio complicato. Come isolare e scaldare le abitazioni tenendo in giusta considerazione l’ambiente? Questa edizione di Dodici dodici...
Tutto sulla pedana vibrante: (foto Keystone)
Gli appassionati di fitness ne avranno già sentito parlare, e qualcuno l’avrà sicuramente anche provato. Stiamo parlando della pedana vibrante, uno degli attrezzi ginnici di tendenza del momento. Una nuova tecnologia che, così almeno si dice, venne usata per la prima volta sulle stazioni spaziali russe per aiutare i cosmonauti a combattere gli effetti degenerativi sui tessuti muscolari e ossei in assenza di gravità. Rispetto agli attrezzi che l’hanno preceduta –...
Pensavo che fosse il mio operatore…: È da un sms che inizia la storia che la signora Tiziana ha raccontato ha raccontato alla redazione di Dodici dodici. Un messaggio di servizio giunto alla fine di settembre sul suo telefonino. “Pensavo fosse del mio operatore, la Orange - ha spiegato - così l’ho aperto. Ma in quell’istante, è partita la connessione ad internet e mi sono ritrovata su un sito web. Allora ho chiuso il collegamento, senza bene capire cosa stesse succedendo”. Da quel momento cominciano...
Pesce fuor d’acqua: (foto Keystone)
Ogni anno vengono pescate 90 milioni di tonnellate di pesce, di cui più di 60 per il consumo umano. Troppo per l’ecosistema marino… gli oceani si stanno progressivamente svuotando e moltissime specie sono in pericolo di estinzione. Sotto accusa non sono solo le quantità di pescato ma anche le tecniche di pesca che diventano sempre più invasive. Il WWF da diversi anni conduce campagne per sensibilizzare l’opinione pubblica sul tema, ma gli interessi in gioco sono alti: nel 2004...
Prezzi alle stelle: (foto Keystone)
Fioccano gli aumenti nel mercato internazionale delle materie prime. Lo scenario che si sta profilando è a tal punto preoccupante da aver indotto l’Unione Europea a prendere provvedimenti urgenti. Il rincaro tocca molti cereali, soprattutto il grano che in due anni ha raddoppiato il prezzo, e le cui scorte sono ridotte al minimo, ma c’è anche penuria di latte e dei suoi derivati. In numerosi paesi, tra cui l’Italia, questa situazione ha già provocato aumenti di prezzi. In risposta...
Deflussi minimi e massimi: (foto Keystone)
Basta poco per entrare in contatto con la natura che ci circonda, e non occorre fare molta strada per osservare boschi, prati, ruscelli, fiumi… Spesso sono a due passi da casa nostra, circondati dal cemento delle città, con le quali convivono o forse sopravvivono. Ma sono ecosistemi che offrono ancora spazio vitale a piante e animali, svago alla gente, e protezione. È il caso per esempio dei corsi d’acqua naturali, di cui Pro Natura denuncia da tempo lo sfruttamento eccessivo:...
Credevo che fosse la Swisscom e invece…: Patrizia Mancuso di Tesserete si è rivolta alla redazione di Dodici dodici per segnalare un fatto. I colleghi Giorgia Roggiani e Riccardo Franciolli hanno voluto vederci più chiaro, perché, come la nostra ascoltatrice molte altre persone, titolari di piccole-medie aziende svizzere hanno firmato un formulario che credevano provenisse da Swisscom. Il portavoce di Swisscom Directories conferma il problema. La vicenda è nota, e viene regolarmente ripresa anche dai...
497 milioni di Euro: (foto Keystone)
Microsoft ha abusato della sua posizione dominante sul mercato. È quanto ha stabilito il verdetto pronunciato dal Tribunale di prima istanza della Comunità europea. Una decisione accolta con evidente delusione in casa Microsoft. Soddisfatto anche il BEUC, l’organizzazione mantello europea che riunisce le associazioni dei consumatori. La posta in gioco è alta. Tutto ruota infatti attorno al sistema operativo Windows, che è installato sul 95% dei computer nel mondo. Praticamente...
A suon di acquisizioni…: (foto Keystone)
Sono manovre strategiche tutt’altro che irrilevanti quelle che stanno compiendo Migros e Coop in questi mesi. La battaglia per mantenere i primi posti nel commercio al dettaglio si combatte ormai, a suon di acquisizioni: Denner, per Migros, Fust e Carrefoour per Coop. Obiettivo: tagliare l’erba sotto i piedi dei concorrenti esteri, LIDL e ALDI in primis. Al loro arrivo viene attribuito il calo dei prezzi degli alimentari in Svizzera. E per la commissione della concorrenza, si...
Da 10 anni nella Svizzera italiana...: (foto Keystone)
Avete mai assaggiato un pomodoro arancione, lo zafferrano bastardo, o il salame del maiale lanuto? Non sono specie frutto della moderna ingegneria genetica. Sono – anzi - varietà e razze antiche, minacciate di estinzione. Alla loro conservazione e moltiplicazione, ci pensa da 25 anni Pro Specie Rara. Una fondazione che, con l’aiuto di 2500 allevatori e coltivatori, mantiene ancora in vita 900 varietà degli orti e dei campi, 400 di bacche, 1'800 di frutta e 25 razze...
Rientro dalle vacanze: (foto Keystone)
Il rientro dalle vacanze - se non si rispettano alcune regole fondamentali - può costare caro…Ne sa qualcosa, chi è stato pizzicato in dogana con una giacca di pelle di serpente comperata in un mercato cinese o una stauetta africana in avorio. Importare flora, fauna o prodotti da essi derivati è spesso vietato. L’Ufficio federale di veterinaria ha lanciato, con il WWF, una campagna di informazione, e pubblicato un opuscolo tascabile su quello che potete o non potete portare...
Backshees… Come comportarsi?: (foto Keystone)
Mance. Darle o non darle? La risposta – seppur grammaticalmente un po’ zoppa – potrebbe essere: paese che vai, mancia che dai… Il meccanismo è infatti molto diverso a seconda degli usi e delle culture della località in cui vi trovate. A chi si appresta a partire per le vacanze questa edizione di Dodici dodici, l'ultima della seconda stagione, offre qualche utile consiglio. Interviene la giornalista e scrittrice Barbara Ronchi Della Rocca, autrice di “Il passaporto...
Cellulite: Forse l’edizione di Dodici dodici che vi proponiamo su questa pagina può dare una buona notizia alle molte donne afflitte da un problema chiamato cellulite… Stando a dati recenti circa 8 su 10 senza distinzione di razza, colore della pelle e età. La buona notizia in questione l’ha divulgata il mensile dei consumatori francesi 60 millions de consommateurs che per il terzo anno consecutivo ha testato su un nutrito campione di donne le creme anti-cellulite....
Global Positioning System: (foto Keystone)
Vi è mai successo che il navigatore vi abbia condotto in una situazione irrisolvibile? A chi scrive queste righe è già capitato più di una volta… Eppure questo gadget sta attraversando un momento di notevole riscontro presso i consumatori. Secondo molti analisti il gps – altro nome dell’oggetto in questione – sarà uno dei maggiori successi commerciali dei prossimi anni. Nel 2006 il suo mercato ha superato i 15 miliardi di dollari, con una crescita che si attesta al 25-30% all’anno....
Imballaggi e impatto ambientale: (foto Keystone)
All’inizio era il foglio di carta. Con un gesto rapido il droghiere vi avvolgeva spaghetti, pane, salumi… Oggi, nell’era dei prodotti preconfezionati, pronti da riscaldare, in formato famiglia o single, l’imballaggio si chiama packaging, ma la sua funzione di base rimane sempre la stessa anche se gli si chiede sempre di più: deve proteggere il prodotto permettendogli di compiere lunghe distanze, ma deve anche sorprendere e comunicare, catturando l’attenzione dei...
Un diritto o un delitto?: (foto Keystone)
La duplicazione di una canzone o di un film è un diritto o un delitto? Dipende evidentemente dai punti di vista. Per le associazioni svizzere dei consumatori non vi è alcun dubbio: è un diritto! Non per caso hanno di recente lanciato una petizione su questo tema. Più scettici produttori e associazioni che difendono i diritti degli autori. Il dibattito coincide con la revisione a livello nazionale della legge sul diritto d’autore. Una procedura che intende adeguare questo testo...
Cadono le frontiere del formaggio: (foto Keystone)
Il primo giugno del 2007 cadono le frontiere del formaggio tra Svizzera ed Unione europea. Per i consumatori questo significa che i prezzi dei latticini importati caleranno. Il direttore marketing di Gerber Jean Luc Rouiller ha dichiarato in una recente intervista che quelli provenienti dall’UE costeranno dai cinque centesimi ai tre franchi in meno al chilo. Ma come si apprestano ad affrontare questa nuova sfida i produttori elvetici? Quali sono i potenziali concorrenti dai...
Yoghurt: (foto Keystone)
Gli Svizzeri mangiano ogni anno circa 18 chili di yogurt. C’è solo l’imbarazzo della scelta, sia dal punto di vista degli aromi che della consistenza… E secondo l'industria agro-alimentare, alcune varietà di yogurt fanno particolarmente bene alla nostra salute: sono i probiotici, più conosciuti come bifidus, che generalmente si pagano un po’ di più. Ma hanno veramente un effetto benefico sulla nostra salute? Cosa si sa, dal punto di vista medico scientifico dei probiotici, questi...
Non c’è il prezzo!: (foto Keystone)
I prezzi devono essere ben visibili e agevolmente leggibili. Lo stabilisce l’Ordinanza sull’indicazione dei prezzi. Dal 2004 queste direttive concernono anche una trentina di servizi (parrucchieri, ristoratori, lavanderie, banche, studi dentistici...) ponendo la Svizzera all’avanguardia rispetto all’Europa per quanto concerne la trasparenza dei prezzi. Ma che dire del rispetto di queste regole? Come vengono fatti i controlli? Come si agisce in caso di infrazione? Il trisettimanale...
19mila chilometri all’anno: (foto Keystone)
Gli svizzeri viaggiano. In media percorrono circa 19mila chilometri all’anno, ciò che corrisponde alla metà della circonferenza del nostro pianeta. Per viaggiare i confederati usano parecchio i mezzi di trasporto pubblici: l’impiego del treno in questi anni è aumentato del 19%. Le distanze percorse in auto restano però stabili. Sono dati che emergono da un sondaggio sulla mobilità appena realizzato dagli Uffici federali di statistica e dello sviluppo territoriale che ci viene...
Non solo prodotti di scarto: (foto Keystone)
Stando all’Ufficio federale dell’ambiente gli svizzeri bruciano ogni anno 12 milioni di tonnellate di olio da riscaldamento, benzina e cherosene. Nel settore delle costruzioni consumano 3,7 milioni di tonnellate di cemento e 23 milioni di tonnellate di ghiaia. Inoltre stampano e utilizzino 1,6 milioni di tonnellate di carta e di cartone e acquistano 120mila tonnellate di apparecchi elettrici ed elettronici. Beni che prima o poi si trasformano in rifiuti, talvolta purtroppo anche...
Roaming, l’ultima “frontiera” in Europa: (foto Keystone)
La fattura del telefonino può essere molto salata. Lo è ancora di più se ci si sposta da un paese all’altro perché in questo caso la tecnologia GSM e UMTS, che ci permette di chiamare con il cellulare dall’estero, ha un prezzo. La nostra compagnia telefonica deve infatti appoggiarsi sull’infrastruttura del paese dal quale chiamiamo addebitandoci il costo. L’Unione Europea vorrebbe introdurre un regolamento affinché i prezzi siano più equi e trasparenti ma l’entrata in vigore...
Etichette: (foto Keystone)
L’ordinanza sulla caratterizzazione e la pubblicità delle derrate alimentari sancisce che le etichette delle derrate alimentari – soprattutto se preimballate – devono contenere una serie di indicazioni. La lista è lunga e comprende anche il prezzo, ma in questo caso sono ammesse delle eccezioni. Per esempio la sola indicazione sugli scaffali. Una modalità che le associazioni svizzere dei consumatori hanno tentato invano di contrastare e utilizzata da alcuni – anche nella grande...
Carta riciclata: Qualche tempo fa Greenpeace ha lanciato un appello alle aziende ticinesi affinché utilizzassero di più la carta riciclata. Tra le motivazioni del gruppo ambientalista, l’uso di minori risorse, sia come materia prima, sia come consumo energetico. Al riguardo Dodici dodici ha ricevuto una mail di un ascoltatore che non era per niente d’accordo. Chi ha ragione? La redazione del trisettimanale dell'informazione RSI ha indagato... Cliccate sul file che vi proponiamo...
Ecommerce: In tre anni le vendite via internet in Svizzera sono quasi raddoppiate e entro il 2010 si prevede si moltiplicheranno ancora una volta per due. Lo rivela uno studio recente dell’Università di San Gallo. Ma non sono come potrebbe apparire rose e fiori. Nel 2006 il fatturato del commercio elettronico in Svizzera è stato di 4,24 miliardi di franchi, circa lo 0,9% del prodotto interno lordo. In Europa invece l’e-commerce rappresenta l’1,2%. Non è granché ma è sicuramente di più....
Bye bye ultimo miglio…: (foto Keystone)
Il 1 aprile 2007 entra in vigore la legge federale sulle telecomunicazioni. Il suo punto forte – la liberalizzazione dell’ultimo miglio – pone però qualche problema. Del resto la posta in gioco è alta, poiché Swisscom perde il monopolio ed è obbligata a mettere a disposizione dei suoi concorrenti il cavo di rame che collega le centrali locali ai singoli utenti. Un allacciamento che fino ad oggi offriva in esclusiva e che fatturava agli abbonati 25 franchi al mese circa. Cadendo...
A zonzo per i mercati dell’usato: (foto Keystone)
Non sarà come passeggiare tra le bancherelle di Firenze sulle rive dell’Arno o nei marché aux puces della capitale francese, ma anche chi bazzica nella Svizzera italiana avrà notato che i mercatini dell’usato si sono ritagliati i loro spazi dove si possono vendere o acquistare gli oggetti più svariati. Con l’edizione del trisettimanale Dodici dodici che vi proponiamo su questa pagina, vi invitiamo a fare un giro tra questi luoghi, nati per ridurre lo spreco...
Si può fare ecologia anche al gabinetto?: In Svizzera un’economia domestica consuma mediamente 160 litri di acqua al giorno. Il 30% via water. È pari infatti a 50 litri al giorno il consumo familiare di acqua che passa via sciacquone. Del tutto legittima quindi la domanda: si può fare ecologia anche al gabinetto? La risposta in questa edizione di Dodici dodici, che si sofferma anche sull’importanza dell’acqua nel rapporto tra nord e sud del mondo con un intervento del professor Riccardo Petrella, docente...
Un po’ di bio basta: (foto Keystone)
Con la nuova politica agricola del 2011 le regole per la bio-agricoltura potrebbero essere rese meno rigorose e quindi meno rassicuranti per i consumatori. Discutendo del tema durante la sessione primaverile delle camere, il consiglio nazionale ha deciso di estendere l’uso del marchio bio anche ad aziende che coltivano in modo tradizionale parte della propria azienda. I deputati si allineano così ai senatori e vanno oltre quanto richiesto dal governo. La Svizzera potrebbe così...
Siamo tutti consumatori: (foto Keystone)
Dal 1983 il 15 marzo di ogni anno ricorre la giornata internazionale dei diritti del consumatore. La ricorrenza, che sempre più spesso passa un po' in sordina, offre a Dodici dodici l’occasione per una riflessione su questo tema: è vero che non si vota quando si va alle urne ma quando si va al supermercato? È di questo e molto altro che dibattono: Carlo Lottieri, direttore del Dipartimento di teoria politica dell’Istituto torinese Bruno Leoni – un centro studi...
Saloni che cambiano: (foto Keystone)
“Il salone di Ginevra non è più lo stesso di prima, non è più solo il tempio della velocità, della potenza, della performance ad ogni costo, ma è anche il salone delle nuove tecnologie che tengono conto delle nuove esigenze essenziali per il nostro futuro”. Così si è espresso, all’inaugurazione del 77mo Salone dell’auto di Ginevra, il presidente di questo appuntamento di grande prestigio Luc...
Aria di Europei: Fino alla mezzanotte del 31 marzo 2007 è in vendita la prima fetta di biglietti per accedere alle partite dei prossimi europei di calcio che si terrano in Svizzera e Austria l’anno prossimo. Si tratta del 33% dei biglietti: circa 350mila posti a sedere. Dodici dodici ci spiega tutto quanto deve sapere chi vuole esserci: dove procurarsi i biglietti? Quali le varie opzioni d’acquisto a disposizione del consumatore? Quanto costano? Ci sono dei limiti d’acquisto?...
Mal di testa: È un male che c’è ma non si vede. Viene sottovalutato e colpisce più persone di quante si possa immaginare. Di solito solo chi ce l’ha può capire di cosa si tratta e ce l’hanno in parecchi… Secondo l’Organizzazione Mondiale della sanità una persona su 20 al mondo soffre di cefalea quasi ogni giorno. Il guaio è che di questo mal di testa si sa ancora decisamente poco e di tipologie di dolori di capo ce ne sono veramente tante. Questa edizione del trisettimanale dell'informazione...
Traffico, che fare?: (foto Keystone)
Recentemente il Dipartimento del territorio del canton Ticino ha presentato al pubblico una Guida alla mobilità aziendale. Si rivolge ad aziende con almeno 20 dipendenti. L’obbiettivo è evidente: contenere i tragitti in automobile dei dipendenti delle aziende proponendo loro soluzioni alternative. Concretamente, di cosa si tratta? Perché le aziende dovrebbero avere un’interesse a promuovere questo tipo di mobilità? Le risposte in questa edizione di Dodici dodici...
Auto ecologiche: (foto Keystone)
Auto più efficienti dal punto di vista energetico. Le chiede la Commissione europea che ha varato un piano per la riduzione delle emissioni di CO2 delle automobili. Una misura che, se verrà accettata, potrebbe avere conseguenze dirette anche in Svizzera. Di strategie per la lotta contro l’inquinamento si è parlato anche in Ticino, dove il Consiglio di stato ha presentato una riforma di legge sulle imposte e tasse di circolazione. Obbiettivo: introdurre eco-incentivi per chi...
Fiocco rosa in casa Microsoft: (foto Keystone)
Il nuovo sistema operativo della Microsoft, destinato a mandare in pensione Windows XP, è stato messo sul mercato. Lo sviluppo del nuovo sistema operativo ha richiesto 5 anni di intenso lavoro e un investimento di sette miliardi e mezzo di franchi. L’erede di XP, che era già atteso per il 2003, dovrebbe – stando agli esperti – avere un notevole successo commerciale. Come il suo predecessore potrebbe incorrere in qualche grattacapo legale. Diverse aziende del settore avrebbero...
Mamma, mi si è rotto l’MP3...: (foto Keystone)
Una volta c’erano i walkman a cassetta. Oggi suoni, immagini e filmati possono essere portati in giro con i nuovi lettori multimediali che prima si chiamavano MP3. In questi piccoli oggetti possono essere riversati con modalità spesso molto semplici brani musicali, fotografie e ultimamente anche interi film o serie televisive. Fantastico, direte voi… c’è però un altro lato della medaglia. Attenti al consumo vi ha già parlato del problema del riciclaggio del...
Architettura bioecologica: C’è chi pensa che costruire in modo bioecologico significhi soprattutto isolare al meglio la costruzione per risparmiare energia. In verità l’architettura bioecologica è molto di più. Si potrebbe infatti definirla la sinergia tra la vita e l’ambiente, che garantisce una salubrità migliore all’interno della costruzione e limita al minimo l’impatto ambientale verso l’esterno. Ci sono quindi molti altri aspetti da considerare quando si parla di costruzione bioecologica. Per esempio...
Promessi sposi: (foto Keystone)
Non si tratta di un matrimonio, ma di una semplice promessa di matrimonio e bisognerà vedere cosa ne pensa il celebrante leggasi la Commissione della concorrenza. In ogni caso già si è fatto molto rumore attorno all’evento che per molti è l’ennesima puntata della guerra dei prezzi in atto nel settore da quando alcuni grandi discounter europei hanno annunciato di volersi insediare in Svizzera. I consumatori hanno già fatto sapere la loro contrarietà specialmente per quello che...
Quando l’aereo è in ritardo…: (foto Keystone)
Code interminabili, controlli sempre più sistematici e la possibilità di dover ogni tanto lasciare qualcosa in aeroporto mettono a dura prova la pazienza di chi oggi viaggia in aereo. È il prezzo da pagare per la nostra sicurezza, anche se si potrebbe forse fare qualcosa in più per ridurre i tempi di attesa agli scali. La situazione si fa decisamente più irritante quando anche il volo è in ritardo, o peggio è stato cancellato, o ancora quando giunti a destinazione ci accorgiamo...
Due anni di vita e poi?: (foto Keystone)
Entro il 2008 dovrebbero essere circa 2 miliardi i telefonini in circolazione nel mondo. Se si considera che mediamente un portatile non supera i due anni di vita, è chiaro che lo smaltimento di questi oggetti è un problema serio. Cosa fare? Dopo aver approfondito il problema del riciclaggio dei computer, il trisettimanale della RSI Dodici dodici analizza un altro...
111 goodbay: (foto Keystone)
Dal 1 gennaio 2007 per le informazioni telefoniche occorrerà comporre il prefisso 18 seguito da altri due numeri. Di fatto, il mercato è già liberalizzato dal 2001, ma le regole della concorrenza imponevano un passo ulteriore: mettere tutti sullo stesso piano. Per questo il 31 dicembre Swisscom, Orange, Sunrise e Cablecom dovranno disattivare lo storico 111, un numero che da sempre è sinonimo di informazione telefonica e quindi pone i suoi detentori in vantaggio rispetto agli...
L'ospedale del giocattolo: Nel quartiere di Molino Nuovo a Lugano un gruppo di persone raccoglie ogni anno molte tonnellate di balocchi. Dopo averli rimessi a nuovo li destina a persone bisognose: in buona parte persone che vivono in Svizzera; il grosso va comunque all’estero, soprattutto verso il sud del mondo. A questo laboratorio è stato dato il nome di Ospedale del giocattolo ed è un programma occupazionale dell’Associazione gruppo di solidarietà dell’Organizzazione Cristiano Sociale....
Quando muore un computer...: (foto Keystone)
Anche in Svizzera, come nel resto del mondo, le vendite di computers e di altri apparecchi elettronici sono in continua crescita. Ne conseguono seri problemi ambientali: i materiali che li compongono sono infatti abbastanza inquinanti. Che fare allora? Buttarli nella spazzatura? No, lo proibisce la legge! Smontarli e recuperarli? Ci sono due scuole di pensiero a questo proposito e, almeno a prima vista, sono piuttosto contradditorie tra loro. Perché? Ve lo spiega questa edizione...
124.- franchi di troppo: (foto Keystone)
Una ricerca dell’Ufficio studi per il lavoro e la politica sociale afferma che le famiglie svizzere pagano mediamente 124.- franchi di troppo per il canone di locazione. Con la forte riduzione dei tassi di interesse ipotecari i costi di gestione dei proprietari sono infatti diminuiti. La società svizzera dei proprietari fondiari si è immediatamente distanziata da questa pubblicazione affermando che si fonda su presupposti sbagliati perché non tiene conto degli investimenti effettuati...
Grappa e dintorni: (foto Keystone)
È una pagina ad alto contenuto alcolico quella che state per visitare. Nell’ambito dei festeggiamenti del centenario del merlot si è infatti svolta a metà novembre la rassegna Gustarti dedicata alla grappa e ai distillati. Durante la manifestazione è stata presentata al pubblico la neocostituita Associazione distillatori della svizzera italiana. Dodici dodici ci spiega di che cosa si tratta. E se, dopo aver ascoltato il contributo dei colleghi dell’informazione...
Un click da 8 milioni di megapixel!: Si sta diffondendo a macchia d’olio un oggetto ormai disponibile nelle più svariate versioni: colorato, resistente all’acqua, ultraleggero oppure con un corredo di pixel sempre più consistente e uno schermo lcd che nella maggioranza dei casi ha cancellato anche la presenza del mirino. Sono le macchine fotografiche digitali, alle quali è dedicata questa puntata di Dodici dodici.
Attenzione: l’emissione contiene un’informazione errata, che...
Burrasca sul mercato dei medicamenti: In Svizzera il mercato dei medicamenti non è mai stato così movimentato. Cosa sta accadendo? Due cose. Aumentano le vendite di generici. Nei primi dieci mesi dell’anno le industrie farmaceutiche ne hanno già venduti per oltre 300 milioni di franchi (il 52% in più rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso). La seconda e ancor più sorprendete novità è che diminuiscono i prezzi degli originali per cui è scaduto il brevetto. A smuovere le acque ci ha pensato l’Ufficio federale...
Benvenuti a casa di Massimo Filippini: Ridurre le emissioni di anidride carbonica non solo è possibile ma è anche un buon affare. In Svizzera la classe dirigente ne è sempre più consapevole. E i cittadini? Chi vuole soluzioni per ridurre i gas inquinanti le può trovare già a casa sua. Il docente universitario Massimo Filippini, per esempio, ha costruito una casa Minergie, standard che corrisponde a una concezione dell’edificio con un fabbisogno energetico molto basso. Guidati dal padrone di casa e da Angelo Bernasconi...
Bio… ma sarà poi vero?: (foto Keystone)
Ci si può fidare dei marchi alimentari? Quando acquistiamo prodotti contrassegnati da un certo tipo di label sappiamo che cosa significa? C’è chi già da qualche anno questi loghi li valuta, li mette a confronto e regolarmente stila una classifica. Un lavoro da certosini che viene svolto dal WWF in collaborazione con altre organizzazioni tra cui l’Associazione Consumatrici della Svizzera Italiana. La guida, che è stata recentemente aggiornata, contiene molte informazioni utili....
Piano, piano, anzi pianissimo…: (foto Keystone)
Conoscere le comunità del cibo significa conoscere le comunità del mondo che sono depositarie di tecniche agricole e di pesca in armonia con l’ambiente, di sistemi di allevamento rispettosi del benessere degli animali e di lavorazioni lente e complesse che permettono la realizzazione di cibi ineccepibili… Sono parole tratte da Terra madre, della Slow Food editore. Un libro sul quale trovate anche informazioni e indirizzi di 1600 comunità del cibo scovate...
Bluewin TV: (foto Keystone)
Ogni giorno un grande spettacolo! È con questo slogan che Bluewin, il provider di Swisscom, si è da poco buttato nel grande mercato televisivo. Lo strumento di trasmissione scelto da Bluewin non è la via cavo, non è il satellite, né sono le tradizionali antenne, ma è l’internet. La tecnologia si chiama ADSL. In sé Bluewin TV fa ben sperare: più concorrenza dovrebbe portare benefici al consumatore. Il condizionale, almeno per ora, è comunque d’obbligo. Dodici dodici,...
No tengo dinero: (foto Keystone)
A più riprese su Attenti al consumo vi abbiamo proposto pagine dedicate all’improvviso proliferare di nuove carte di credito. Il motivo è semplice: dal gennaio del 2006 il mercato della plastic money è in fermento. Migros, Coop, ma anche Jelmoli, Manor e l’operatore di telefonia mobile Orange si stanno dando battaglia ai concorrenti tradizionali a suon di offerte allettanti. In sé un fatto che dovrebbe rallegrare i consumatori: l’aumento della concorrenza dovrebbe...
High energy: (foto Keystone)
Il 28 ottobre 2006 è il giorno dell’energia. Ventiquattro ore durante le quali tutti i confederati sono invitati a risparmiare energia. Un evento forse più sentito a nord delle alpi. Dodici dodici, il trisettimanale di economia e consumo della RSI, ha deciso di parlarne comunque. Il tema coinvolge da vicino tutti gli attori del mondo del consumo. Per approfondire la questione energetica ha intervistato l’ingegner Claudio Caccia, da anni attivo come...
L’importante è mediare: Si possono commettere errori sul posto di lavoro. Si possono acquistare prodotti non conformi o a prezzi non consoni. Ovunque possono capitare incidenti per i quali è difficile definire una responsabilità. In poche parole i possibili conflitti sono di una gamma infinita praticamente impossibile da riassumere. Tutti sanno quanto tempo e quanto denaro si può perdere a presentarsi davanti a un giudice o a un conciliatore. Sta però prendendo piede in Svizzera un istituto detto “di...
Primato delle prestazioni o primato dei contributi?: (foto Keystone)
Il passaggio di alcune casse pensioni dal cosiddetto primato delle prestazioni al primato dei contributi e i relativi dibattiti che sono seguiti è lo spunto da cui nasce questa edizione di Dodici dodici. Come si spiega il crescente interesse per il sistema del primato dei contributi? Le due prestazioni si equivalgono? Quali le conseguenze del passaggio da un sistema all’altro? Nell'emissione le risposte di Mario Tettamanti, giornalista per la rubrica economica...
Un regolamento che ha molti avversari...: REACH è un acronimo inglese che significa registrazione, valutazione e autorizzazione delle sostanze chimiche. Si tratta di un regolamento europeo che se verrà accettato invertirà l’onere della prova per le sostanze chimiche prodotte o importate nell’Unione Europea. In pratica se oggi ogni prodotto è lecito fin quando un'autorità non ne ha provato la nocività e ne vieti l’uso, con REACH ogni prodotto chimico dev’essere testato e ritenuto sicuro prima dell’uso. I prodotti pericolosi...
Che cosa non ho fatto per nutrire il mio gatto...: (foto Keystone)
270 milioni di franchi. È quanto sborsano annualmente gli svizzeri per sfamare i propri animali domestici. Tanto? Poco? Dipende dai punti di vista. In ogni caso per gli amici a quattro zampe si spende sempre di più. Controlli sul cibo per animali da compagnia sono stati effettuati per la prima volta l’anno scorso. Con risultati piuttosto negativi: su 147 prodotti controllati solo il 10% sono risultati conformi alle norme in vigore. Decisamente poco… come mai? Ve lo spiega questa...
Criminalità virtuale e senza confini: (foto Keystone)
La lista dei pericoli che si annidano in rete è lunga. A detta degli esperti di sicurezza on-line si tratta per lo più di modelli di imbrogli tradizionali che vengono trasferiti in rete. La truffa più subdola è sicuramente il phishing. L’esempio più recente è un email che circola da un pezzo on-line. Sembrerebbe provenire da Playboy ed invita a scaricare in anteprima l’ultima edizione della prestigiosa rivista americana. Cliccando sul link in fondo all’email si...
Le bionde che uccidono: (foto Keystone)
Da gennaio le sigarette aumenteranno di altri 30 centesimi. Una decisione accolta con comprensibile (ma difficilmente condivisibile) malcontento. Molti credono che – citiamo – si vuole rimpinguire le casse dello stato sulle spalle di chi non sa dire no al tabacco. È veramente così? Evidentemente no e per convincervi vi anticipiamo solo una cifra: 10,7 miliardi. A tanto ammontano i costi causati ogni anno alla collettività da chi fuma in Svizzera. Molte altre preziose informazioni...
Guerre stellari: (foto Keystone)
Gli alberghi svizzeri avranno presto a disposizione un nuovo metro di classificazione. Lo ha annunciato Gastrosuisse, la federazione mantello della ristorazione e dell’albergheria. Si chiamerà hot c ed è una piccola rivoluzione risultato di una controversia che si trascina ormai da parecchio tempo tra Gastrosuisse e Hôtellerie Suisse, che ha gestito finora la valutazione degli hôtel. Concretamente, in cosa consiste questo nuovo sistema di classificazione?...
Se bastasse una pastiglia…: (foto Keystone)
È una delle voci di spesa che più incidono sul budget dei confederati. I premi delle casse malati – è evidentemente di questo che stiamo parlando – aumenteranno quest’anno solo – si fa per dire – del 2,2%. Una “stangatina” che ha però l'amaro sapore della “quiete prima della tempesta”. Tutti gli osservatori sono infatti concordi nell’affermare che presto torneremo a vederli crescere in modo ben più marcato. È lecito allora chiedersi un'ennesima volta cosa fare per ridurre i...
Dimmi da dove vieni e ti dirò chi sei…: (foto Keystone)
Prende spunto da una recente inchiesta del Laboratorio cantonale ticinese l’edizione di Dodici dodici che trovate su questa pagina. Si trattava di una campagna sull’autenticità e la provenienza del pesce persico venduto nei ristoranti ticinesi. Dal profilo della sicurezza alimentare i risultati erano stati rassicuranti. Meno per quanto concerne la trasparenza di certi ristoratori....
La spesa self-scanning: (foto Keystone)
Siete stanchi di fare la fila alla cassa del supermercato? Adesso c’è un’alternativa: la spesa self-scanning, un’iniziativa ancora “bambina”, che sta prendendo piede anche in Ticino. In cosa consiste? In pratica, all’entrata del negozio ti forniscono di una carta personale abilitata e ti armano di qualcosa che somiglia a una pistola elettronica. Vi infili la carta (in realtà un lettore con il quale rilevi il codice a barre dei prodotti acquistati) che ti hanno dato insieme alla...
L’automobile resta mito intoccabile: (foto Keystone)
Il 22 settembre del 2006 ricorreva la quinta Giornata europea senz’auto. Quest'anno partecipavano più di mille città sparse nel continente (32 in Svizzera), ma i risultati - nonostante la benevola attenzione di molti - purtroppo non sono stati entusiasmanti. Come per gran parte del secolo scorso, l’automobile resta mito intoccabile. L’uomo di oggi potrebbe farne a meno? Mah... L'impressione è che quelli che ritengono che la guida sia un diritto sono veramente molti. Dodici...
Made in Switzerland: Quasi il 70% degli svizzeri è disposto a pagare di più se il prodotto che acquista è di origine elvetica. Le aziende ne tengono conto e fanno leva sul marchio Swiss made per promuovere i loro articoli. Non tutti però rispettano le regole del gioco e c’è chi chiede nuove norme per evitare gli abusi e soprattutto per garantire al consumatore un’informazione più trasparente sull’origine di ciò che vuole comprare. Ma quando compriamo un prodotto made in Switzerland,...
Due carte praticamente gemelle: (foto Keystone)
C’è fermento nel mercato delle carte di credito in Svizzera. La battaglia è in corso da quando le due grandi del commercio al dettaglio hanno annunciato di volersi lanciare in questo ghiotto mercato. Poco dopo anche Jelmoli ha deciso di proporre lo stesso servizio. Corre voce – infine – che anche l’operatore di telefonia mobile Orange abbia fiutato l’affare. Come non capirli. Il cosiddetto plastic money è una gallina dalle uova d’oro. Nel 2005 la cifra d’affari...
Mister Prezzi compie 20 anni: (foto Keystone)
Il suo pane quotidiano è la lotta contro tariffe e prezzi abusivi. Il suo campo d’azione i mercati in cui la concorrenza funziona poco o niente. Stiamo parlando di Mister Prezzi che, da vent’anni, punta la sua lente d’ingrandimento sul settore dell’approvigionamento, sui monopoli di poste e telecomunicazioni e sul settore sanitario. La sua funzione era stato creata da un’iniziativa lanciata dalle associazioni consumeriste svizzere approvata a larga maggioranza da popolo e cantoni...
Quanto costa studiare?: (foto Keystone)
Cosa comporta finanziare uno studio superiore? Gli aspetti da considerare sono parecchi. Mediamente – stando all’Ufficio federale di statistica – si spende 1650 franchi al mese. Chi vive con i genitori deve sborsare qualcosina in meno: circa 1300 franchi. Chi invece ha un alloggio indipendente deve calcolare un budget di 1900 franchi mensili. Sono dati che possono stupire. 1212 li ha sottoposti a Laura Regazzoni Meli, segretaria generale dell’Associazione Consumatrici...
Un pilastro che vacilla: (foto Keystone)
Come vengono gestiti i fondi del secondo pilastro? Il tema è tornato prepotentemente d’attualità dopo il caso Swissfirst, una fusione bancaria che avrebbe fatto perdere parecchi soldi ad alcune casse pensioni del nostro paese. Del caso, che coinvolge anche la cassa pensioni dei dipendenti della Confederazione si stanno occupando la procura del canton Zurigo, l’Ufficio federale delle assicurazioni sociali e la Commissione federale delle banche. La redazione di 1212...
Zone trenta: Le zone 30 – ovvero quelle aree degli agglomerati urbani dove la velocità massima consentita è di trenta chilometri orari – è il tema di questa edizione di 1212. In Ticino sono già 67 mentre nei Grigioni sono una cinquantina, nessuna delle quali nel Grigioni italiano. Una recente sentenza del Tribunale federale potrebbe però rivoluzionare l’avanzata di queste aree perché – stando ai giudici di Mon Repos – le riduzioni di velocità sono ammissibili solo a condizioni...
Acque limpide: La stagione delle vacanze è alle porte e, come ogni anno in questo periodo, l’Unione Europea ha pubblicato i dati sulla balneabilità delle acque nel continente. Secondo questa pubblicazione il 96% delle spiagge è conforme ai severi limiti imposti dalla legge. Sembrerebbe quindi un buon risultato ma a volte le percentuali possono risultare ingannevoli... Soprattutto quando non vengono confrontate con certi riferimenti assoluti e sull'arco di un certo periodo di tempo. Questa...
Gesperrt!: (foto Keystone)
La frana che blocca la tratta autostradale del Gottardo provoca notevoli disagi e rilancia il dibattito sul traffico delle merci in Svizzera. In questa edizione di Dodici dodici, andata in onda il 13 giugno 2006, sentiamo dagli operatori del settore quali sono le difficoltà con le quali sono confrontati in queste settimane particolarmente delicate. Si tratta di problemi non indifferenti dei quali – almeno in parte – siamo co-responsabili. Una parte del traffico che dobbiamo...
Restano molti interrogativi...: Gli operatori della telefonia mobile tirano un sospiro di sollievo: lo studio presentato recentamente da un consorzio di ricerca elvetico ha fatto segnare un punto a loro favore. Secondo gli autori della ricerca, le radiazione emesse da un’antenna di telefonia UMTS non sono pericolose per l’uomo in caso di esposizioni di breve durata. Lo studio tuttavia lascia ancora molti interrogativi aperti e non rassicura l’associazione Medici per l’ambiente che continuerà a battersi per...
Biondo ossigenato ma non troppo…: Parlando di tinte per capelli è inutile farsi troppe illusioni: raramente quelle vendute come naturali sono prive di agenti chimici anche perché gli ingredienti artificiali servono proprio per ottenere una colorazione più decisa. Chi utilizza la polvere di henné farà quindi bene a osservare l'etichetta del prodotto. Malgrado la dicitura in commercio esistono pochi coloranti a base di henné che si possono definire naturali al 100%. Fatta questa premessa è lecito porsi qualche...
Oggi chiuso: In una recente sentenza il Tribunale federale ha accolto un ricorso presentato dal sindacato Unia contro le deroghe sugli orari d’apertura dei negozi per i giorni festivi infrasettimanali accordate dal Consiglio di Stato nel 2005. Una sentenza che ha spinto il nostro governo a sospendere queste deroghe nell’anno in corso. I consumatori non sembrano preoccuparsi molto di queste aperture straordinarie (che riguardano i giorni di San Giuseppe, Pentecoste, Corpus Domini e San Pietro...
Il futuro si chiama alta definizione: Televisori ad alta definizione. Si sofferma su questo nuovissimo mercato l’edizione del 30 maggio 2006 di Dodici dodici, che pubblichiamo su questa pagina. Un tema che interesserà sicuramente da vicino tutti quelli che hanno già deciso che non si perderanno una sola partita degli ormai prossimi mondiali di calcio. Cos’è l’alta definizione? Quali le differenze qualitative tra un modello e l’altro di questo tipo di televisori? Da cosa posso valutare se il televisore...
Forse imperfetto, ma da seguire con attenzione: (foto Keystone)
Sono due le notizie dalle quali prende spunto questa edizione di Dodici dodici. La prima è la pubblicazione del rapporto annuale della fondazione per il commercio equo e solidale Max Havelaar che annuncia buoni risultati per il 2005. La seconda è l’inaugurazione di “Tutta un’altra storia” il 19 maggio a Milano. La manifestazione, organizzata dalle Botteghe del mondo nel Pontificio istituto missioni estere del capoluogo Lombardo, resterà aperta tre giorni. Si...
Auto nuova e auto usata: Se da un lato la tecnologia fa progressi e consente di sfornare auto che consumano sempre meno, dall'altro la produzione e il riciclaggio delle vecchie auto hanno un'incidenza ambientale che raramente viene considerata. E' più l'energia che si guadagna con i minori consumi o quella che si perde nella manifattura? Il computo è difficile, minato anche da parametri collaterali. Sul tema intervengono i professori Ugo Bardi (Università di Firenze, presidente dell'ASPO, Associazione...
Buongiorno, vuole sottoscrivere un abbonamento?: (foto Keystone)
Sono le promozioni telefoniche il tema sul quale si sofferma l’edizione di Dodici dodici che pubblichiamo in questa pagina. Prendendo spunto dalla testimonianza di un’ascoltatrice, contattata da una compagnia telefonica, l’emissione mette a fuoco i meccanismi di questa tecnica per adescare clienti. Una tecnica, va sottolineato, non nuova. Era già stata utilizzata in passato nella Svizzera italiana e l’Associazione delle Consumatrici ACSI aveva puntualmente messo...
Mondiali di calcio, tempo di concorsi: Mancano poche settimane all’inizio dei mondiali di calcio e in Svizzera si moltiplicano i concorsi legati a questo evento. Credit Suisse, Fust e il Gruppo Lavazza sono solo alcuni esempi delle molte aziende che hanno fiutato il lucroso affare e si sono lanciati in questa attività. Ma quanto sono legali queste offerte? Sono conformi alla legge sulle lotterie secondo la quale la partecipazione a un concorso non può essere legata a un obbligo d’acquisto? La redazione di Dodici...
Medicina a due velocità: In questa edizione di Dodici dodici Giampaolo de Neri, responsabile di Santé Suisse per il Ticino, segnala che nella Svizzera italiana i cittadini sono oggi meno assicurati di dieci anni fa. Il problema è essenzialmente finanziario, e un reportage fra la gente sembrerebbe confermarlo. La metà delle persone interpellate dice di ritenere che già oggi esiste una medicina a due velocità. Interviene anche Gianfranco Domenighetti, professore di economia e politica...
Dichiarazioni d'imposta: proroghe e soluzioni: A pochi giorni dalla scadenza entro la quale tutti i cittadini del canton Ticino devono consegnare la loro dichiarazione delle imposte, Dodici dodici propone un reportage dall'Ufficio tassazioni di Biasca. Un ufficio che, come tutti quelli della Divisione delle contribuzioni nel cantone, è in questo periodo assai sollecitato dalle domande dei cittadini. Dal servizio emerge un rapporto aproblematico fra il contribuente e il fisco. Una sensazione confermata anche...
Da dove proviene l’energia che consumiamo?: Nel giorno delle rievocazioni del disastro ambientale di Chernobyl, Dodici dodici dedica l’intera emissione ad una riflessione sulle scelte di politica energetica del nostro paese. Da dove proviene l’energia che consumiamo? Quali interrogativi pone ancora oggi la fissione dell’atomo? Intervengono Arturo Romer, direttore dell’ESI (Elettricità Svizzera Italiana); Massimo Filippini, ricercatore e docente universitario e Romina Salerno...
Che casino!: (foto Keystone)
Oltre mezzo milione di persone in Svizzera sono esposte a rumori stradali che superano i valori limite d'immissione. Altre 300mila subiscono il frastuono del traffico ferroviario e le misure messe in atto per frenare questa forma di inquinamento non sono nemmeno a metà strada… Questa la problematica sulla quale si sofferma la prima edizione di Dodici-dodici, andata in onda il 25 aprile del 2006, giornata internazionale contro il rumore. Interviene Peter...

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